Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

La comunidad de propietarios usuaria de este portal. Puedes escribirnos desde el Buzón de ayuda.

2. Datos que tratamos y finalidad

Tratamos los datos estrictamente necesarios para gestionar la vida de la comunidad a través del portal:

• Datos de los vecinos: nombre, apellidos, vivienda y correo electrónico, para identificaros en el portal y permitir el acceso.
• Incidencias: descripción, fotografías y estados, para su seguimiento y resolución.
• Comunicaciones del tablón, encuestas y juntas: los contenidos que publicáis o en los que votáis.
• Solicitudes de acceso: nombre, vivienda y correo de quien pide entrar, para que la junta pueda aprobar o rechazar la solicitud.

3. Base jurídica

La ejecución del contrato de comunidad de propietarios (Real Decreto Legislativo 1/2013, de protección de datos, y Ley de Propiedad Horizontal): sin estos datos no es posible prestaros el servicio. Las comunicaciones de los vecinos se tratan por interés legítimo en la convivencia de la comunidad.

4. Conservación

Los datos se conservan mientras la persona siga siendo vecino o hasta que solicite su baja. Al darse de baja se eliminan su perfil, sus incidencias y sus fotos; se preservan los registros comunes de la comunidad (tablón, encuestas y actas). Las solicitudes de acceso rechazadas se eliminan a los 6 meses.

5. Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. El portal y el almacenamiento de fotografías están alojados en una plataforma tecnológica que actúa como encargado del tratamiento, con servidores en la Unión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo desde el Buzón de ayuda. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).